Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між FitCraft (далі - "Ми", "Компанія", "Постачальник послуг") та користувачами веб-сайту та клієнтами наших послуг (далі - "Ви", "Клієнт", "Користувач").

Використовуючи наші послуги, веб-сайт або заповнюючи контактні форми, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги та веб-сайт.

2. Опис послуг

FitCraft є постачальником фітнес-послуг та консультацій з харчування на території України. Наші послуги включають:

• Персональні фітнес-тренування з сертифікованими тренерами
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з харчування та складання раціонів
• Онлайн підтримка та моніторинг прогресу
• Групові фітнес-заняття
• Освітні матеріали з фітнесу та здорового способу життя

Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупиняти або припиняти надання будь-яких послуг без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання наших послуг вам може знадобитися надати контактну інформацію через веб-сайт. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність наданої інформації
• Нести відповідальність за всю діяльність під вашим іменем
• Негайно повідомляти нас про будь-які порушення безпеки

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг або припинити співпраці в разі надання неточної інформації.

4. Використання веб-сайту

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся не здійснювати наступні дії:

• Порушувати будь-які діючі місцеві, державні або міжнародні закони
• Передавати або сприяти передачі шкідливого програмного забезпечення
• Збирати або отримувати персональну інформацію інших користувачів
• Використовувати веб-сайт для спаму або незаконних цілей
• Втручатися в роботу веб-сайту або порушувати його безпеку
• Копіювати, відтворювати або розповсюджувати наш контент без дозволу

5. Медичні застереження та відмова від відповідальності

5.1. Медичні обмеження

• Ми не надаємо медичних консультацій, діагностики або лікування
• Наші послуги не замінюють професійної медичної допомоги
• Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
• Ми не гарантуємо конкретних результатів або покращення здоров'я

5.2. Обов'язкові консультації з лікарем

Ви ПОВИННІ проконсультуватися з лікарем перед початком програми, якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Діабет або інші ендокринні розлади
• Травми або проблеми з опорно-руховим апаратом
• Вагітність або годування груддю
• Будь-які хронічні захворювання
• Прийом ліків, що можуть впливати на фізичну активність

6. Оплата та ціни

6.1. Тарифи та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ми приймаємо готівкові та безготівкові платежі

6.2. Політика повернення коштів

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• За надані послуги кошти не повертаються
• Скасування має бути письмово підтверджено
• Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів

7. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, рекомендації з харчування та інші матеріали, є власністю FitCraft або використовується з дозволу правовласників.

• Заборонено копіювати, відтворювати або розповсюджувати наші матеріали
• Дозволено використання для особистих, некомерційних цілей
• Програми тренувань розробляються індивідуально та є конфіденційними
• Торговельні марки та логотипи захищені авторським правом

8. Обмеження відповідальності

8.1. Ми НЕ несемо відповідальності за:

• Травми або погіршення здоров'я, пов'язані з тренуваннями
• Непрямі, спеціальні або випадкові збитки
• Втрату прибутку, даних або можливостей
• Дії третіх осіб або технічні збої
• Результати, які не відповідають вашим очікуванням

8.2. Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин, включаючи природні катастрофи, війни, епідемії, урядові обмеження тощо.

9. Конфіденційність та захист даних

Збір, обробка та захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

• Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність
• Персональні дані використовуються лише для надання послуг
• Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення ваших даних
• Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації

10. Припинення співпраці

10.1. Ваше право на припинення

Ви можете припинити використання наших послуг в будь-який час, письмово повідомивши нас про це.

10.2. Наше право на припинення

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення вами цих Умов використання
• Надання неточної інформації про стан здоров'я
• Неналежної поведінки або агресії
• Несплати за послуги згідно з угодою

11. Застосовне право та вирішення спорів

11.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

11.2. Вирішення спорів

• Спочатку ми прагнемо вирішити спори шляхом переговорів
• Невирішені спори підлягають розгляду в українських судах
• Можливе використання альтернативного вирішення спорів
• Претензії мають бути подані протягом 12 місяців

12. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Розміщення повідомлення на веб-сайті
• Надсилання повідомлення на електронну пошту
• SMS-повідомлення на зареєстрований номер телефону

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

14. Заключні положення

• Ці Умови становлять повну угоду між нами та вами
• Якщо будь-яке положення визнається недійсним, інші залишаються в силі
• Непроявлення нами права не означає відмови від нього
• Ці Умови є обов'язковими для ваших спадкоємців та правонаступників